Zwrot

Zwrot

Prezent kupiony na odległość - odstąpienie od umowy możliwe jest do 100 dni od dnia zakupu. W przypadku pozytywnej weryfikacji zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od chwili wysłania zgłoszenia. Zwrot środków następuje w takiej samej formie w jakiej dokonana była płatność.

Prezent kupiony stacjonarnie w punktach sprzedażowych - zwrot możliwy jest tylko na kartę podarunkową. Skorzystaj z opcji Wymień prezent.

Wpisz numer z vouchera, karty podarunkowej lub boxu, który chcesz zwrócić:

Zwróć Prezent

Aby zwrócić prezent podaj swoje dane kontaktowe

Wyślemy Ci maila z potwierdzeniem zgłoszenia zwrotu.

Warunki zwrotu

Warunki zwrotu:

  • Odstąpienia od umowy zawartej na odległość możesz dokonać do 100 dni od daty zakupu przedstawiając notę księgową za zakup prezentu. Znajdziesz ją w mailu wysyłanym po opłaceniu zamówienia.
  • Zwracany prezent nie może być zarezerwowany/wykorzystany.
  • W punktach sprzedażowych Prezentmarzeń zwrot środków możliwy jest jedynie na kartę podarunkową niezależnie od sposobu zakupu.
  • W punktach sprzedaży Prezentmarzeń zwrotom nie podlega usługa pakowania tj. torebka prezentowa, opakowanie ozdobne.
  • Dezaktywacja prezentu zakupionego online następuje po weryfikacji zgłoszenia dotyczącego chęci odstąpienia od umowy.
  • Prezentmarzeń nie przyjmuje zwrotu prezentów zakupionych od innych sprzedających i nie pośredniczy w procedurze zwrotu.

    • Wszystkie szczegóły znajdziesz w Regulaminie

Gdzie znajdę numer vouchera?

Gdzie znajdę numer vouchera?