REGULAMIN OPCJI BEZ ENDU

Dokument obowiązujący do dnia 10.12.2023

Opcja BEZ ENDU - co to jest i w jakim celu się ją stosuje:

Każdy prezent (BOX/Voucher/Karta podarunkowa) zakupiony po 01.01.2020 jest aktywny i możliwy do wykorzystania przez rok (365 dni) od daty zakupu. Po tym czasie, jeżeli prezent nie zostanie wykorzystany/zrealizowany, zostanie dezaktywowany na okres 3 lat. Po 4 latach od zakupu, czyli 3 latach od daty dezaktywacji, kwota zapłacona za prezent zostanie zwrócona na bezterminową kartę podarunkową. Opcja BEZ ENDU przyśpiesza ten proces pozwalając na wcześniejsze wykorzystanie środków zapłaconych za niewykorzystany prezent, którego termin ważności już minął.

Opcja BEZ ENDU powoduje, że kwota zapłacona za niezrealizowany prezent zostanie automatycznie zwrócona/przeniesiona na bezterminową kartę podarunkową Prezentmarzeń. Zwrot na kartę nastąpi po upływie 365 dni od daty zakupu prezentu lub później - w momencie dokupienia opcji BEZ ENDU.

Dodatkowo kwota zapłacona za “opcję BEZ ENDU” zostanie zwrócona w postaci osobnej, bezterminowej karty podarunkowej.

REGULAMIN OPCJI BEZ ENDU

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Organizatorem Akcji jest Emotivo Sp. z o.o. z siedzibą w Puławach przy ul. 6 Sierpnia 1, 24-100 Puławy, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000497479, NIP 716-281-48-83, REGON 061646803, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 50 000 PLN.

2. Opcja BEZ ENDU obowiązuje od 28.06.2021r. do czasu zakończenia sprzedaży opcji BEZ ENDU. 

3. Opcja BEZ ENDU dostępna jest w sklepie internetowym organizatora pod adresem www.prezentmarzen.com oraz sieci punktów sprzedaży stacjonarnej oznaczonej marką „Prezentmarzeń”. 

4. Opis  opcji  BEZ ENDU dostępny jest na stronie:

1. https://prezentmarzen.com/bezendu/

2. https://prezentmarzen.com/regulamin-opcji-bez-endu/

5. Materiały reklamowe zaprezentowane na stronie www.prezentmarzen.com nie stanowią oferty w rozumieniu art. 71 i art. 66 § 1 K.C.

6. Regulamin opcji BEZ ENDU jest integralną częścią regulaminu https://prezentmarzen.com/regulamin/

1. Pojęcia użyte w niniejszym regulaminie są tożsame z pojęciami z regulaminu serwisu Prezentmarzeń, który zawiera ich definicje.

§ 2

WARUNKI KORZYSTANIA Z OPCJI BEZ ENDU

1. Skorzystać z opcji BEZ ENDU może osoba, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych (osoba, która ukończyła 18 lat i nie jest ubezwłasnowolniona częściowo lub całkowicie w rozumieniu kodeksu cywilnego. Osoby, które nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych mogą brać udział w czynności cywilnoprawnej przy współudziale swojego przedstawiciela ustawowego/opiekuna prawnego). Warunkiem korzystania z opcji BEZ ENDU jest jej zakup podczas składania zamówienia lub później, przed lub po wygaśnięciu daty ważności vouchera/karty podarunkowej/zestawu/BOXu  zakupionych od dnia 01.01.2020.

2. Opcję BEZ ENDU można dodać do całego zamówienia, w trakcie jego składania, w następujących miejscach: 

1. zaznaczając opcję na karcie produktu

2. dodając opcję w koszyku

3. Opcję BEZ ENDU można dokupić do posiadanych już produktów w następujących miejscach:

1. W trakcje okresu ważności produktu:
• Biuro Obsługi Klienta. 

• 600 763 700

• sklep@prezentmarzen.com 

2. Po utracie ważności produktu:

• na stronie moj.pm

3. BEZ ENDU jest opcją dostępną dla wszystkich prezentów (voucherów, zestawów/BOXów/kart podarunkowych) w ofercie Prezentmarzeń, które zostały kupione od dnia 01.01.2020.

4. Zakup opcji BEZ ENDU jest możliwy na zasadach ogólnych sklepu Prezentmarzeń. 

5. Przy zakupie opcji BEZ ENDU, zapłacona za nią kwota zwrócona zostanie w postaci bezterminowej karty podarunkowej Prezentmarzeń. Do transakcji wystawiona zostanie nota księgowa.  

6. Funkcjonalność opcji BEZ ENDU jest jednorazowa i przypisana do numeru vouchera/karty podarunkowej/zestawu/BOXu i nie jest dziedziczona na inne prezenty:

1. podczas wymiany prezentu na inny prezent.

2. podczas zakupu prezentu za pomocą bezterminowej karty podarunkowej.

§ 3

OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z OPCJI BEZ ENDU

1. Opcja BEZ ENDU stanowi koszt 10% wartości vouchera/karty podarunkowej/zestawu/BOXu. 

1. Przedmiotem opcji BEZ ENDU jest zwrot kwoty zapłaconej za niewykorzystany prezent na bezterminową kartę podarunkową Prezentmarzeń po upływie daty ważności prezentu. 

2. Wewnątrzsystemowe przekształcenie prezentu w bezterminową kartę podarunkową jest automatyczne i nieodwracalne. Wewnątrzsystemowe przekształcenie następuje:

-  po 365 dniach od daty zakupu prezentu - jeśli opcja BEZ ENDU została kupiona podczas składania zamówienia lub dokupiona w dacie ważności prezentu 

- maksymalnie 24 godziny po dokupieniu opcji BEZ ENDU jeśli dokupienie nastąpiło już  po upływie daty ważności prezentu.

3. Prezenty z dokupioną opcją BEZ ENDU:

1. Prezenty po upływie daty ważności, nie będą miały możliwości wykorzystania atrakcji przypisanej do vouchera/zestawu/BOXu, ponieważ zostanie on przekształcony w bezterminową kartę podarunkową.

2. Bezterminowa karta podarunkowa powstała w wyniku przekształcenia prezentu będzie miała ten sam numer, co niewykorzystany numer vouchera/karty podarunkowej/zestawu/BOXu.

3. Wartość bezterminowej karty podarunkowej będzie tożsama z kwotą, która została zapłacona za dany voucher/kartę podarunkową/zestaw/ BOX podczas zakupu.

2. Status  prezentu - voucherów,  zestawów prezentowych, BOXów prezentowych i kart podarunkowych można sprawdzić na stronie:

1. http://moj.pm/

2. https://prezentmarzen.com/rezerwacja/

3. Skanując kod QR posiadanego vouchera/zestawu/BOXu/karty podarunkowej.

3. W przypadku zakupu więcej niż jednego vouchera/BOXu/karty podarunkowej w ramach jednego zamówienia opcja BEZ ENDU naliczona zostanie dla wszystkich prezentów w koszyku zakupowym, z wyłączeniem:

1. torebki prezentowej

2. opakowania ozdobnego

3. maskotki Marzymiś

4. usługi zapakuj na prezent

5. usługi wysyłki świeżych kwiatów

6. innych usług i produktów fizycznych, niebędących voucherem, BOXem, zestawem prezentowym, kartą podarunkową.

4. W celu zakupu opcji BEZ ENDU tylko dla jednego prezentu z wielu, należy:

a. zakupić ten prezent oddzielnie zaznaczając dla niego opcję BEZ ENDU na karcie produktu lub w koszyku podczas składania zamówienia

lub

b. po już złożonym zamówieniu na dwa lub więcej prezenty - dokupić opcję BEZ ENDU w odrębnym procesie zakupowym dla jednego wybranego prezentu na stronie: moj.pm lub https://prezentmarzen.com/rezerwacja/ po wpisaniu numeru vouchera/karty podarunkowej/boxu, do którego opcję BEZENDU chce się dokupić 

5. Zwrot 10% wartości zapłaconej za opcję BEZ ENDU zostanie przesłany na e-mail (podany podczas składania zamówienia) w postaci bezterminowej karty podarunkowej (PDF).

6. Bezterminowa karta podarunkowa uprawnia do zakupów w sklepie Prezentmarzen.com oraz w placówkach stacjonarnych oznaczonych marką „Prezentmarzeń” w dowolnym terminie wybranym przez klienta.

7. Bezterminowa karta podarunkowa jest kartą wielokrotnego użytku, do momentu wykorzystania dostępnych na niej środków.

8. W sytuacji zakupu vouchera/BOXu/karty podarunkowej z użyciem kodu rabatowego procentowego lub kwotowego, wartość zamówienia zostanie pomniejszona o wartość rabatu. Skutkiem czego bezterminowa karta podarunkowa również będzie miała wartość pomniejszoną o wartość użytych rabatów.

9. Wymiana vouchera/BOXu zakupionego z opcją BEZ ENDU powoduje utratę tej opcji dla danego vouchera/BOXu. Tym samym, po upływie 365 dni od zakupu, voucher/ BOX pochodzący z wymiany nie zamieni się w bezterminową kartę podarunkową. 

§ 4 

PRAWO KLIENTA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAKUPU OPCJI BEZ ENDU

1. Odstąpić od zakupu opcji BEZ ENDU nie można w sytuacji, gdy:

1. Numer vouchera/BOXu/karty podarunkowej z dokupioną opcją BEZ ENDU został wykorzystany lub zgłoszony w systemie rezerwacyjnym i zablokowany przez Wykonawcę w celu rezerwacji lub realizacji.

2. Uruchomiła się funkcjonalność opcji BEZ ENDU polegająca na przekształceniu vouchera/BOXu/karty podarunkowej w bezterminową kartę podarunkową.

3. Użyto lub częściowo wykorzystano środki na bezterminowej karcie podarunkowej będącej zwrotem wartości opcji BEZ ENDU 

4. Prezent z opcją BEZ ENDU wymieniono na inny

5. Po upływie 14 dni od zakupu opcji BEZ ENDU

2. Odstąpienie od opcji BEZ ENDU kupionego dla całego zamówienia, podczas jego składania, skutkuje odstąpieniem od całego zamówienia i zablokowaniem bezterminowej karty podarunkowej stanowiącej 10% zamówienia. 

3. Odstąpienie od opcji BEZ ENDU dokupionej dla pojedynczego prezentu (vouchera/ zestawu prezentowego/BOXu prezentowego/karty podarunkowej) - posiadanego przed dokupieniem opcji BEZ ENDU, skutkuje zablokowaniem bezterminowej karty podarunkowej wydanej w ramach zwrotu wartości BEZ ENDU z zastrzeżeniem 1a,b,c,d, 

§ 5

ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACJI opcji BEZ ENDU

1. KLIENT ma prawo do zgłoszenia reklamacji zawiadamiając o tym Emotivo Sp. z o.o. pisemnie na adres spółki lub na adres sklep@prezentmarzen.com

2. Reklamacja powinna zawierać:

1. Imię, nazwisko i adres do korespondencji składającego reklamację, jak również opis podstawy reklamacji.

2. Żądanie określonego zachowania się przez Emotivo.

3. Dokument potwierdzający nabycie opcji BEZ ENDU.

3. Emotivo Sp. z o.o. zobowiązuje się rozpatrzyć w terminie 14 dni od dnia doręczenia, każdą pisemnie zgłoszoną reklamację kierując się ochroną słusznego interesu KLIENTA lub OBDAROWANEGO.

Przy rozpatrywaniu reklamacji Organizator opiera się na treści niniejszego regulaminu oraz obowiązujących przepisach prawa polskiego.

§ 6

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem ma zastosowanie Regulamin dostępny na stronie prezentmarzen.com/regulamin oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa.