Organizatorem Akcji jest Emotivo Sp. z o.o. z siedzibą w Puławach przy ul. 6 Sierpnia 1, 24-100 Puławy, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000497479, NIP 716-281-48-83, REGON 061646803, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 50 000 PLN.
Akcja "Świąteczna setka" obowiązuje w terminie od 15.10.2025 r. g. 00:00:00 do 30.11.2025 r. g. 23:59:59 lub do przekroczenia 100 000 zamówień. Organizator zastrzega sobie możliwość wydłużenia lub skrócenia okresu trwania Akcji, informacja ta zostanie umieszczona na stronie www.prezentmarzen.com.
Akcja obowiązuje w sklepie internetowym organizatora pod adresem www.prezentmarzen.com oraz w sieci punktów sprzedaży stacjonarnej oznaczonej marką „Prezentmarzeń”.
Akcja dotyczy zakupu produktów takich jak: vouchery prezentowe, karty podarunkowe, boxy prezentowe.
Materiały reklamowe zaprezentowane na stronie www.prezentmarzen.com nie stanowią oferty w rozumieniu art.66 § 1 K.C.
Z zastrzeżeniem §2 ust. 3, uczestnikiem Akcji może być osoba, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych (osoba, która ukończyła 18 lat i nie jest ubezwłasnowolniona częściowo lub całkowicie w rozumieniu kodeksu cywilnego. Osoby, które nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych mogą brać udział w Akcji przy współudziale swojego przedstawiciela ustawowego/opiekuna prawnego) oraz zapoznała się z treścią niniejszego regulaminu i akceptuje jego postanowienia.
Warunkiem uczestnictwa w Akcji jest zakup dowolnych produktów opisanych w §1 ust. 4 na stronie www.prezentmarzen.com, telefonicznie lub mailowo kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta lub w sieci punktów sprzedaży stacjonarnych oznaczonych marką „Prezentmarzeń”. Z zastrzeżeniem, że 100 zł zwrotu będzie wydawane dla zamówień w których Klient będzie miał do zapłaty środkami pieniężnymi/gotówką min. 250 zł. Oznacza to, że aby otrzymać zwrot, wartość zamówienia pod odjęciu płatności w całości lub częściowo kartami podarunkowymi, kodami rabatowymi itp. powinna wynosić min. 250 zł.
W Akcji nie mogą brać udziału pracownicy i podwykonawcy współpracujący z Organizatorem. Zakaz dotyczy tych osób, które miały bezpośredni kontakt i wpływ na realizację Akcji oraz które pracowały nad projektem i wdrożeniem Akcji, a także ich dzieci, rodziców, rodzeństwa, małżonków, oraz osób pozostających w stosunku przysposobienia.
Zamówienia, które zostały opłacone kodem rabatowym otrzymanym w ramach niniejszej Akcji, ale z pochodzącym z innego zamówienia, nie biorą udziału w Akcji, oznacza to, że Klient który złożył zamówienie i opłacił je po części kodem rabatowym pochodzącym z Akcji "Świąteczna setka" nie otrzyma po raz kolejny zwrotu w postaci kodu rabatowego.
Przedmiotem Akcji pod hasłem "Świąteczna setka" jest możliwość otrzymania przez Klienta dokładnie 100 zł zwrotu (w postaci kodu rabatowego) w ramach zamówienia o wartości min. 250 zł, z zastrzeżeniem §2 niniejszego regulaminu.
Zwrot przysługuje pod warunkiem opłacenia zamówienia na konto Organizatora przez płatności PayU (w przypadku zamówień dokonanych przez stronę www.prezentmarzen.com, mailowo pod adresem sklep@prezentmarzen.com lub telefonicznie z Biurem Obsługi Klienta), za pomocą gotówki lub karty płatniczej (w przypadku zakupu w sieci punktów sprzedaży stacjonarnej).
Zwrot kwoty wpłaconej na konto Organizatora zostanie dokonany w postaci Kodu rabatowego do wykorzystania w Prezentmarzeń w dniach od 01.12.2025 r. do 31.12.2025 r. Zwrot zostanie dokonany za pośrednictwem poczty elektronicznej w ciągu 3 dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty, nie później niż 21 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty.
Kod rabatowy z kwotą zwrotu za zamówienie jest integralną częścią zamówienia, do którego zwrot został dokonany, w przypadku:
1) gdy Klient nie wykorzystał Kodu rabatowego, a następnie wyrazi chęć zwrotu zamówienia, do którego został on wydany, Kod rabatowy wraz z tym zamówieniem zostanie dezaktywowany,
2) gdy Klient wykorzystał Kod rabatowy, a następnie wyrazi chęć zwrotu zamówienia, zwrot produktów będzie niemożliwy.
Klient zobowiązany jest do przekazania podczas zamówienia/zakupu swojego adresu e-mail, na który zostanie przesłany Kod rabatowy.
Akcja "Świąteczna setka" łączy się z innymi akcjami promocyjnymi w sklepie internetowym www.prezentmarzen.com i pozostałych punktach sprzedaży stacjonarnej Prezentmarzeń. Szczegóły w regulaminach poszczególnych akcji.
Ilość produktów dostępnych w Akcji "Świąteczna setka" jest ograniczona do pierwszych 100 000 zamówień, w przypadku przekroczenia tej ilości promocja niezwłocznie zostanie zakończona. Informacja o jej zakończeniu zostanie zamieszczona na stronie www.prezentmarzen.com.
Klient może wziąć udział w Akcji dowolną ilość razy.
Kod rabatowy wydany w ramach Akcji jest jednorazowy, nie łączy się z innymi promocjami, nie działa na karty podarunkowe, dodatki np. opakowania ozdobne, koszty wysyłki, parki rozrywki oraz ofertę F1. Kod zadziała dla zamówień powyżej 399 zł.
Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres e-mail składającego reklamację, opis podstawy reklamacji oraz żądanie określonego zachowania się przez Organizatora.
Reklamujący zobowiązany jest wraz z reklamacją doręczyć wszelkie dokumenty oraz przytoczyć wszystkie okoliczności faktyczne bądź prawne uzasadniające żądanie.
Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
Przy rozpatrywaniu reklamacji Organizator opiera się na treści niniejszego regulaminu oraz obowiązujących przepisach prawa polskiego.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem ma zastosowanie Regulamin dostępny na stronie prezentmarzen.com/regulamin oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa.