PomocRegulaminyAkcje promocyjne REGULAMIN AKCJI

REGULAMIN AKCJI

"Kultowe 100% zwrotu 2025"

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE                                                                                                                                                                                                                 

  1. Organizatorem Akcji jest Emotivo Sp. z o.o. z siedzibą w Puławach przy ul. 6 Sierpnia 1, 24-100 Puławy, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000497479, NIP 716-281-48-83, REGON 061646803, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 50 000 PLN.

  2. Akcja "Kultowe 100% zwrotu 2025" obowiązuje w terminie od 04.12.2025 r. g. 00:00:00 do 29.12.2025 r. g. 23:59:59 lub do przekroczenia 10 000 zamówień. Organizator zastrzega sobie możliwość wydłużenia lub skrócenia okresu trwania Akcji, informacja ta zostanie umieszczona na stronie www.prezentmarzen.com.

  3. Akcja obowiązuje w sklepie internetowym organizatora pod adresem www.prezentmarzen.com oraz w sieci punktów sprzedaży stacjonarnej oznaczonej marką „Prezentmarzeń”.

  4. Akcja dotyczy zakupu produktów takich jak: vouchery prezentowe, karty podarunkowe, boxy prezentowe, których oferta prezentowana jest na stronie prezentmarzen.com oraz w sieci punktów sprzedaży stacjonarnej oznaczonych marką „Prezentmarzeń”. Zwanych dalej “produktem” w niniejszym regulaminie. Opakowania ozdobne oraz inne dodatkowe akcesoria nie są liczone jako produkt biorący udział w Akcji “Kultowe 100% zwrotu 2025”. 

  5. Materiały reklamowe zaprezentowane na stronie www.prezentmarzen.com nie stanowią oferty w rozumieniu art.66 § 1 K.C.

§2 WARUNKI UCZESTNICTWA W AKCJI "Kultowe 100% zwrotu 2025"

  1. Z zastrzeżeniem §2 ust. 3, uczestnikiem Akcji może być osoba, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych (osoba, która ukończyła 18 lat i nie jest ubezwłasnowolniona częściowo lub całkowicie w rozumieniu kodeksu cywilnego. Osoby, które nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych mogą brać udział w Akcji przy współudziale swojego przedstawiciela ustawowego/opiekuna prawnego) oraz zapoznała się z treścią niniejszego regulaminu i akceptuje jego postanowienia.

  2. Warunkiem uczestnictwa w Akcji jest zakup minimum dwóch dowolnych produktów (w ramach jednego zamówienia) na stronie www.prezentmarzen.com, telefonicznie lub mailowo kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta lub w sieci punktów sprzedaży stacjonarnych oznaczonych marką „Prezentmarzeń”.

  3. W Akcji nie mogą brać udziału pracownicy i podwykonawcy współpracujący z Organizatorem. Zakaz dotyczy tych osób, które miały bezpośredni kontakt i wpływ na realizację Akcji oraz które pracowały nad projektem i wdrożeniem Akcji, a także ich dzieci, rodziców, rodzeństwa, małżonków, oraz osób pozostających w stosunku przysposobienia.

§3 ZASADY AKCJI "Kultowe 100% zwrotu 2025"

  1. Przedmiotem Akcji pod hasłem "Kultowe 100% zwrotu 2025" jest możliwość otrzymania przez Klienta zwrotu wartości najtańszego z produktów zakupionych w ramach jednego zamówienia, z zastrzeżeniem, że:

    1. kwota zwrotu nie może być wyższa niż 500 zł,

    2. w przypadku, gdy wartość tańszego produktu mieści się w przedziale od 0 do 500 zł zwracana jest równowartość jego kwoty,

    3. w przypadku, gdy wartość tańszego produktu przekracza 500 zł kwota zwrotu wynosi 500 zł.

  2. W przypadku zakupu więcej niż dwóch produktów w ramach jednego zamówienia zwrot będzie dokonywany do wartości najtańszego z nich z zastrzeżeniem limitów zwrotów określonych w ust. 1 niniejszego paragrafu.

  3. Zwrot przysługuje pod warunkiem opłacenia zamówienia na konto Organizatora przez płatności PayU (w przypadku zamówień dokonanych przez stronę www.prezentmarzen.com, mailowo pod adresem sklep@prezentmarzen.com lub telefonicznie z Biurem Obsługi Klienta), za pomocą gotówki lub karty płatniczej (w przypadku zakupu w sieci punktów sprzedaży stacjonarnej).

  4. Zwrot kwoty wpłaconej na konto Organizatora zostanie dokonany w postaci Kodu rabatowego do wykorzystania w sklepie Prezentmarzen.com i w sieci sklepów stacjonarnych oznaczonych marką Prezentmarzeń w dniach od 04.12.2025 r. do 31.08.2026 r. Zwrot zostanie dokonany za pośrednictwem poczty elektronicznej w ciągu 3 dni od zaksięgowania wpłaty, nie później niż 14 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty.

  5. Kod rabatowy z kwotą zwrotu za zamówienie jest integralną częścią zamówienia, do którego zwrot został dokonany, w przypadku:

1) gdy Klient nie wykorzystał Kodu rabatowego, a następnie wyrazi chęć zwrotu zamówienia, do którego został on wydany, Kod rabatowy wraz z tym zamówieniem zostanie dezaktywowany,

2) gdy Klient wykorzystał Kod rabatowy, a następnie wyrazi chęć zwrotu zamówienia, zwrot produktów będzie niemożliwy. 

  1. Klient zobowiązany jest do przekazania podczas zamówienia/zakupu swojego adresu e-mail, na który zostanie przesłany Kod rabatowy.

  2. Klient może wziąć udział w Akcji dowolną ilość razy. 

§4 OGRANICZENIA AKCJI "Kultowe 100% zwrotu 2025"

  1. Ilość produktów dostępnych w Akcji "Kultowe 100% zwrotu 2025" jest ograniczona do pierwszych 10 000 zamówień, w przypadku przekroczenia tej ilości promocja niezwłocznie zostanie zakończona. Informacja o jej zakończeniu zostanie zamieszczona na stronie www.prezentmarzen.com.

  2. Akcja nie dotyczy transakcji dokonanych:

    1. w całości lub częściowo za pomocą kart podarunkowych, 

    2. z użyciem kodów rabatowych oraz produktów będących w promocji,

    3. z użyciem punktów lojalnościowych otrzymanych w ramach programu lojalnościowego ZbieraM.

  3. Akcja "Kultowe 100% zwrotu 2025" nie łączy się z innymi akcjami promocyjnymi w sklepie internetowym www.prezentmarzen.com i pozostałych punktach sprzedaży stacjonarnej Prezentmarzeń. 

  4. Kod rabatowy wydany w ramach Akcji:

    1. jest jednorazowy, oznacza to, że można go użyć tylko jeden raz. W przypadku złożenia zamówienia o niższej wartości niż wartość posiadanego kodu niewykorzystana wartość kodu rabatowego nie jest Klientowi zwracana, ani nie można jej użyć ponownie w innym zamówieniu,

    2. nie łączy się z innymi promocjami, 

    3. nie działa na karty podarunkowe, 

    4. nie działa na ofertę F1,

    5. nie działa na ofertę parków rozrywki takie jak: Energylandia, Suntago, Mandoria.

§5 ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACJI ZAKUPU W AKCJI "Kultowe 100% zwrotu"

  1. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres e-mail składającego reklamację, opis podstawy reklamacji oraz żądanie określonego zachowania się przez Organizatora. 

  2. Reklamujący zobowiązany jest wraz z reklamacją doręczyć wszelkie dokumenty oraz przytoczyć wszystkie okoliczności faktyczne bądź prawne uzasadniające żądanie.

  3. Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

  4. Przy rozpatrywaniu reklamacji Organizator opiera się na treści niniejszego regulaminu oraz obowiązujących przepisach prawa polskiego.

§6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem ma zastosowanie Regulamin dostępny na stronie prezentmarzen.com/regulamin oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa.